Pour l’instant cette option n’est possible que sur l’application web. Nous prévoyons de développer cette fonctionnalité sur l’application mobile dans les prochaines mises à jour.

Pour supprimer une propriété connectez-vous sur l’application web puis dans le menu principal cliquez sur l’icône « Poubelle » de la propriété que vous souhaitez supprimer.

Connectez-vous sur votre compte MaForêt. Dans la section Factures, retrouvez toutes les factures liées à votre abonnement.

Connectez-vous sur votre compte MaForêt. Dans la section Abonnement, retrouvez votre formule actuelle et cliquez sur Modifier. Dans la colonne correspondant à l’abonnement « Avancé », cliquez sur Modifier et indiquez la surface supplémentaire que vous souhaitez ajouter.

Le règlement des abonnements peut se faire en ligne par carte bancaire.
Les abonnements « Expert » et « Experts+ » peuvent également être réglés par chèque ou par virement. Dans ce cas, l’abonnement est activé après l’encaissement du paiement. Si vous souhaitez utiliser ces modalités de paiement, écrivez-nous à contact@maforet.com.

Selon l’abonnement, vous n’avez pas accès aux mêmes fonctionnalités ou la capacité de gérer la même surface. Cela s’explique notamment par la prise en compte de différents types d’usages :

• L’abonnement « Avancé » correspondra davantage au besoin d’un.e propriétaire impliqué.e dans la gestion de sa forêt;

• Les abonnements « Expert » et « Expert + » correspondent davantage à des usages professionnels.

Retrouvez ici la description détaillée de tous nos abonnements.

Connectez-vous sur votre compte MaForêt. Dans la section Abonnement, retrouvez votre formule actuelle et cliquez sur Modifier. Vous pouvez alors choisir l’abonnement « Expert ». Le coût de votre abonnement « Avancé » est automatiquement déduit et vous ne payez que la somme complémentaire.

Le prix d’un abonnement « Avancé » dépend de la surface maximale que vous gérez :

Connectez-vous sur votre compte MaForêt. Dans la section Abonnement, retrouvez votre formule actuelle et un récapitulatif de la surface que vous gérez, du nombre de propriétés que vous avez créées ainsi que la date d’expiration de votre abonnement.

Nous avons fait un tutoriel vidéo qui décrit pas à pas les étapes pour faire son document de gestion durable avec MaForêt. Vous pouvez le consulter en cliquant ici, ou en vous rendant dans la catégorie Gestion forestière de notre page de tutoriels vidéos.

Cette fonction est décrite dans le tutoriel intitulé : « Présentation complète de l’outil cartographique ». Il se trouve dans la catégorie « Premiers pas ».

Vos données sont stockées sur des serveurs basés en France. Une partie de ces serveurs sont directement détenus par MaForêt. Par ailleurs, MaForêt applique toutes les mesures nécessaires pour respecter la règlementation RGPD (règlement général sur la protection des données).

MaForêt protège vos données : elles vous appartiennent et ne sont pas revendues à des tiers.
Ponctuellement, MaForêt peut utiliser vos données à des fins d’analyse, pour développer un nouveau service adapté aux usages de ses utilisateurs : vos données sont alors anonymisées, et il est impossible pour MaForêt de faire le lien entre ces données et votre compte.

Rien de plus simple, nous avons conçu nos outils pour faciliter ce type de transfert ! Retrouvez ici un tutoriel qui vous guidera pas à pas.

Non, vos données vous appartiennent et sont toujours accessibles. Lorsque votre abonnement n’est plus actif, seules les fonctionnalités avancées de MaForêt ne sont plus accessibles.

Oui, même sans abonnement payant, il est possible d’exporter les données enregistrées sur MaForêt dans différents formats. Il vous suffit pour cela de vous connecter à votre compte, et de vous rendre dans la section « Téléchargements ».

Un tutoriel est disponible sur ce sujet pour vous aider à prendre en main MaForêt. Vous pouvez le consulter en cliquant ici ou en vous rendant dans la catégorie Gestion forestière de notre page de tutoriels vidéo.

Connectez-vous sur votre compte MaForêt. Dans l’onglet Coordonnées vous pourrez modifier les informations liées à votre compte.

Envoyez nous une demande via le formulaire de contact ou via notre adresse email contact@maforet.com.

Connectez-vous sur votre compte MaForêt. Cliquez sur le logo Paramètres à droite puis sur Changez de mot de passe. Vous pouvez alors renseigner votre nouveau mot de passe.

Si vous n’avez pas accès à votre compte et que vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ?.

Connectez-vous sur votre compte MaForêt. Cliquez sur le logo Paramètres à droite puis Supprimer mon compte.

Connectez-vous sur votre compte MaForêt. Dans la section Abonnement , retrouvez votre formule actuelle et cliquez sur Modifier. Vous pouvez alors choisir l’abonnement « Avancé », en indiquant la surface que vous souhaitez gérer.